Allgemeine Fragen zur Miete
Frage: Wie funktioniert die Miete bei SmartIT Solutions?
Antwort: Sie stellen eine unverbindliche Anfrage über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Nach Bestätigung versenden wir die Geräte termingerecht.
Frage: Welche Geräte kann ich mieten?
Antwort: Wir bieten iPads, iPhones, MacBooks, Office-PCs, Gaming-PCs, Notebooks, VR-Equipment und Tablets zur Miete an. Hygieneartikel wie AirPods und Apple Watches sind ausgenommen.
Frage: An wen richtet sich das Angebot?
Antwort: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Ausnahmen für Privatpersonen sind auf Anfrage möglich.
Lieferung, Rückgabe & Support
Frage: Wie schnell wird geliefert?
Antwort: In der Regel liefern wir deutschlandweit innerhalb von 24–48 Stunden – auch nach Berlin, Hamburg, München und andere Städte.
Frage: Wie funktioniert die Rückgabe?
Antwort: Sie erhalten ein Rücksendeetikett oder wir holen die Geräte ab – je nach Vereinbarung.
Frage: Was passiert bei einem Defekt?
Antwort: In vielen Fällen stellen wir ein Ersatzgerät zur Verfügung oder reparieren schnellstmöglich.
Konfiguration & Zubehör
Frage: Können Geräte vorkonfiguriert werden?
Antwort: Ja. Auf Wunsch installieren wir Apps, Benutzerprofile oder MDM-Lösungen – je nach Projektanforderung.
Frage: Wird Zubehör mitgeliefert?
Antwort: Ja – je nach Gerät liefern wir Netzteile, Ständer, Tastaturen oder Transportkoffer mit. Sonderzubehör ist ebenfalls möglich.
Zahlung & Mietdauer
Frage: Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Antwort: Gewerbliche Kunden zahlen in der Regel auf Rechnung. Weitere Optionen sind nach Absprache möglich.
Frage: Wie lange kann ich mieten?
Antwort: Die Mietdauer ist flexibel – von 1 Tag bis zu mehreren Monaten. Langzeitmieten sind besonders wirtschaftlich.